Idun’s Apple, allmänna leveransvillkor:

1. Allmänt

Samtliga priser i webbshopen anges i euro och innehåller mervärdesskatt (22 %). Ifall du beställer från Åland, vänligen kontakta kundtjänst info(at)idunsapple.fi på förhand så vi kan dra av momsen på din beställning. Du som beställer bör ha fyllt 18 år.

2. Betalningsalternativ

I webbshopen kan du välja mellan följande betalningsalternativ:

2.1 Banker: Betalning via webbank

I webbshopen kan du betala med samtliga finländska bankers betalningsalternativ:

Betalningsknapp

• Andelsbanken
• Sampo Bank
• Aktia
• Nooa
• Lokalandelsbankerna
• Sparbankerna
• Handelsbanken
• Ålandsbanken
• S-banken

Bankgirering

• Nordea

Betalningen sker via den webbtjänst som Checkout -servicetjänsten tillhandahåller. Även förhandsbetalning som bankgiro finns som betalningsalternativ. Betalnings- och finansieringstjänsten i samband med betalning via webbank förverkligas av Checkout (Lapitor Oy) 2014554-9 i samarbete med de finländska bankerna och kreditbolagen.

2.2 Betalning med kreditkort

Som betalningmedel fungerar samtliga Luottokuntas kort samt Neocard-kortet. Idun’s Apple fungerar som produktens och tjänsternas marknadsförare samt levererar produkten åt köparen. Idun’s Apple svarar för lagstadgade åligganden vad gäller handel samt för sina egna leverans- och övriga villkor. Vid betalning med Luottokuntas kort (Visa, Visa Electron, Mastercard) sker köpet mellan kunden och Suomen Ostolaskut Oy (2284303-3), som är betalningens mottagare och redovisar betalningen till försäljaren. Luottokuntas avtalspart i ärendet är Suomen Ostolaskut Oy, som även svarar för handläggning av eventuella reklamationer.

2.3 Förhandsbetalning

Orderbekräftelse skickas till kunden per e-post med instruktioner för betalning till företagets konto. Vi skickar produkterna då betalningen syns på vårt konto. Det kan ta upp till två bankdagar innan en betalning från en bank till en annan syns på vårt konto. För att påskynda behandlingen av din beställning kan du skicka en kopia på betalningsbekräftelsen från din webbank per e-post. Betalningar riktas till Kvevlax sparbank, konto 495800-119390, Idun’s Apple. Vid beställningar där kunden valt betalningsalternativet förhandsbetalning, reserverar Idun’s Apple varorna i 5 vardagar. Beställningen förfaller, ifall betalningen inte sker inom fem vardagar från beställningsdatum.

3. Leveransavgifter

Som leveransalternativ kan du välja postning eller avhämtning. Om eventuella avvikelser i leveranssätt meddelas alltid i webbshopens leveransvillkor och i nyhetsspalten.

Ifall du vill avhämta din beställning från lagret, kontaktar vi dig då din betalning registrerats. Om avhämtningstid och -plats skall avtals på förhand. Avhämtning sker i regel från lagret i centrum av Vasa.

I postning kan du välja mellan:

3.1. Inom Finland

Avhämtning från posten. Du får en ankomstavi mot vilken du kan hämta ditt paket på posten. Du kan också följa med försändelsen utifrån försändelsekoden som du får i samband med beställningsbekräftelsen. Om du anger ditt mobilnummer vid beställningen får du även ett textmeddelande direkt då paketet är redo för avhämtning vid ditt postkontor.

Leveransavgift 4,90/beställning.

Beställningar över 200 euro levereras utan avgift.

3.2. Inom EU

Priority paket. Leverans antingen till din adress eller till ditt postkontor beroende på destination. Inom bl.a. Sverige och Danmark kan du följa upp försändelsen utifrån den försändelsekod du får i samband med beställningsbekräftelsen.

Leveransavgift 16,50 euro oberoende av hur många par skor du beställer!

4. Leveranstid

I regel finns alla varor som syns i webbshopen i lager. För eventuella undantag meddelas klart och tydligt och varor som inte finns i lager går inte att beställa. Varorna levereras till kunden så fort betalningen registrerats på vårt konto. Vi levererar varorna inom 1-5 vardagar från att betalningstransaktionen registrerats.

5. Returrätt

I enlighet med Konsumentlagen har samtliga varor 14 dagars returrätt. Den returnerade varan bör vara oanvänd, otvättad och i sin ursprungliga förpackning. Eventuella varumärken bör sitta kvar. Även varans ursprungliga förpackning bör vara i nyskick.

Då du avser returnera en vara, ber vi meddela kundtjänst om det på förhand: info(at)idunsapple.fi eller via kontaktformuläret

5.1. Kundretur inom Finland

Efter det kan du avgiftsfritt returnera varorna genom att använda Postens Kundretur -service. Du kan returnera varan med samma paketkort som varan skickades till dig med. Vid behov kan du också skicka varan till adressen:

Kundretur
Idun’s Apple
Hovrättsesplanaden 3 A 2
65100 Vasa.

Bifoga originalkvittot eller en kopia på det då du returnerar varor, samt dina bankuppgifter för returtransaktion. Idun’s Apple returnerar pengarna för varor och postkostnader så fort vi fått tillbaka kundreturen i vederbörligt skick.Obs! Vi rekommenderar att du alltid ber att få ett kvitto från Posten då du skickar en kundretur

5.2. Kundretur för kunder utanför Finland

Kunder utanför Finland står själva för kostanderna för retur av vara. Retur bör ovillkorligen ske via sådan postservice där kunden får kvittans för avsändelsen. Idun’s Apple står inte för risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten i samband med kundretur. Idun’s Apple returnerar varans värde så fort varan returnerats till vårt lager i vederbörligt skick. Leveransavgifter returneras inte.

Skicka kundretur till:
Kundretur
Idun’s Apple
Hovrättsesplanaden 3 A 2
65100 Vasa
Finland

6. Force majeure

Idun’s Apple svarar inte för förseningar eller skada som sker på grund av force majeure.

7. Tvist

Vid tvist som uppkommer på grund av dessa leveransvillkor tillämpas Finlands lag.