Idun’s Apple verkkokaupan toimitusehdot:

Yleistä

Kaikki verkkokaupan hinnat ovat euroina ja sisältävät arvonlisäveron (22%). Tilaajan täytyy olla 18 vuotta täyttänyt.

Maksutavat

• Ennakkomaksu. Tilausvahvistus lähetetään asiakkaan sähköpostiin, sisältäen tiedot tilauksen maksun suorittamiseksi. Maksu suoritetaan tilisiirtona. Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Saattaa kulua 1-2 pankkipäivää ennenkuin toisesta pankista tehty maksu näkyy tilillämme. Nopeuttaaksesi tilauksen lähettämistä voit lähettää meille tiedon maksustasi sähköpostitse. Maksusuoritukset osoitetaan tilille 495800-18302/Mia Hietikko, Idun’s Apple. Kun maksutapana on ennakkomaksu, Idun’s Apple pitää varausta 5 arkipäivää, jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.

• Verkkopankkimaksu. Verkkopankkimaksuissa maksunvälittäjänä toimii Checkout.fi maksunvälityspalvelu jota ylläpitää Lapitor Oy. Lapitor Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaallie. Ostajan kannalta palvelu toimii aivan kuten tavallinen verkkopankkimaksu. Voit maksaa kaikilla suosituimmilla verkkopainikkeilla:
  • Nordea
  • Sampo Pankki
  • OP
  • Handelsbaken
  • SP/POP/Aktia
  • Ålandsbanken
  • Tapiola Pankki
  • S-Pankki

Toimituskulut

Toimitustavaksi voi valita postituksen ta noudon.

Mikäli haluat noutaa tilauksesi, otamme sinuun yhteyttä kun maksusuoritus näkyy tilillä. Noutoajankohdasta ja -paikasta on aina sovittava erikseen.

Postituksissa valittavanasi on kaksi vaihetoehtoa:

• Nouto Postista. Saat saapumisilmoituksen jonka jälkeen voit noutaa paketin postitoimipaikasta. Toimituskulut 4,90/tilaus.

Yli 200 euron tilaukset toimituskuluitta. Tilaa yhdessä ystäviesi kanssa niin säästät toimituskuluissa!

• Kotiinkuljetus. Posti tuo tilaamasti tuotteet suoraan kotiisi klo 9-21 välisenä aikana. Postista soitetaan sinulle ja sovitaan toimitusajankohdasta. Toimituskulut 11,30/tilaus.

Toimitusaika

Kaikki Idun’s Apple verkkokaupassa esillä olevat tuotteet löytyvät varastostamme. Tuote toimitetaan asiakkaalle maksusuorituksen saavuttua tilille. Toimitusaika on 1-5 arkipäivää maksusuoriteuksen näkymisestä.

Palautusoikeus

Tuotteilla on Kuluttajalain mukainen 14. päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön, pesemätön ja alkuperäispakkauksessa. Tuotemerkkien tulee olla kiinni tuotteessa. Myös tuotteen alkuperäispakkauksen on oltava uutta vastaavassa kunnossa.

Palautuksesta tulee ilmoittaa etukäteen Idun’s Applen asiakaspalveluun info(at)idunsapple.fi tai yhteydenottolomakkeella

Tämän jälkeen asiakas voi tehdä maksuttoman asiakaspalautuksen. Toimitamme kaikkien pakettien mukana valmiin asiakaspalautus -pakettikortin. Tarvittaessa asiakaspalautuksen voi postittaa osoitteella:

Asiakaspalautus
Idun’s Apple
Hovioikeudenpuistikko 3 A 2
65100 Vaasa

Palautuspakettiin tulee liittää alkuperäinen kuitti tai sen kopio, sekä pankkitilinumero ja maksun vastaanottajan nimi maksunpalautusta varten. Idun’s Apple maksaa palautetun tuotteen hinnan ja toimituskulun heti asiakaspalautuksen saatuamme. Suosittelemme asiakkaita pyytämään postista kuitin asiakaspalutuksen lähettämisestä.

Ylivoimainen este

Idun’s Apple ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä eikä haitoista.

Riitojen ratkaisu

Näistä toimitusehdoista aiheutuviin riitoihin sovelletaan Suomen lakia.